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Fragen und Antworten

Welche Urnengröße ist für meinen Liebling die richtige:
Das Fassungsvermögen der Tierurne richtet sich nach dem Gewicht Ihres Tieres, die Angaben sind Richtwerte und keinesfalls verbindlich, da die Aschemenge stark nach Tierart und Rasse variieren kann.
Wenn Sie sich unsicher sind oder Hilfe benötigen, sind wir gern täglich telefonisch für Sie erreichbar und helfen Ihnen gern weiter.

 

Gewicht zu Lebzeiten / kg
benötigte Urne / Liter
bis 4,0 kg  0,30
bis 8,0 kg  0,50
bis 16,0 kg  1,00
bis 24,0 kg  1,50
bis 32,0 kg  2,00
bis 40,0 kg  2,50
bis 48,0 kg  3,00
bis 60,0 kg  3,50
bis 70,0 kg  4,00
bis 80,0 kg  4,50

 


Muss ich bei meinem Tierbestatter/Tierkrematorium eine Tierurne kaufen oder kann ich auch bei Tierurnen sunset eine Urne kaufen?
Nein, jeder Tierbestatter/jedes Tierkrematorium verfügt über kostenlose "Übergangsurnen", diese zum Beispiel aus Holz oder Pappe bestehen.
Sie können Ihren Liebling dann Zuhause in aller Ruhe in die von Ihnen ausgesuchte Tierurne umbetten, gegen eine kleine Gebühr übernimmt in der Regel auch Ihr Tierbestatter/Ihr Tierkrematorium diese Aufgabe.

Wie befülle ich meine Tierurne?
Bei jeder Bestellung erhalten Sie von uns eine detailgetreue Anleitung inklusive Umfüllhilfe zum Umbetten Ihres Lieblings, sollten Sie dennoch Hilfe benötigen ist das überhaupt kein Problem.
Gern können wir einen Telefontermin vereinbaren, Sie machen Ihr Telefon auf "laut" und wir leiten Sie Schritt für Schritt an, Sie werden merken das dies sehr einfach ist.
Dieser Service ist für unsere Kunden selbstverständlich kostenlos.

Was kann ich machen, wenn ich eine ganz spezielle Tierurne wünsche, diese ich aber nicht auf Tierurnen-sunset.de finde?
Kontaktieren Sie uns einfach unter 0178-3592569, wir werden versuchen Ihren Wunsch zu erfüllen, wir sind auf individuelle Tierurnen spezialisiert und versuchen eine Lösung zu finden, damit die letzte Ruhestätte Ihres Lieblings absolut perfekt wird.

Was ist, wenn ich meine Tierurne schneller benötige, als in der Lieferzeit angegeben?
Bei vielen Produkten bieten wir eine schnellere Lieferung auf Wunsch an (zzgl. Expresszuschlag), kontaktieren Sie uns einfach vorab Ihrer Bestellung und wir werden Ihnen mitteilen ob eine Expressanfertigung bei Ihrer Wunschurne möglich ist.

Bekomme ich Bescheid, wenn Sie meine Bestellung an mich versandt haben?
Ja, wenn wir Ihre Bestellung an Sie versendet haben, bekommen Sie von uns per email den DHL Sendungscode übermittelt, so können Sie jederzeit überprüfen wo sich Ihre Bestellung derzeit befindet.

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